سياسة الخصوصية

مراقب البيانات

شركة PDFlys، المملكة العربية السعودية، هي مراقب البيانات المسؤول عن بياناتك الشخصية. للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية، تواصل معنا على privacy@pdflys.com.

وعدنا الأساسي

بُني PDFlys على مبدأ بسيط: ملفاتك ملكك. كل ملف PDF تفتحه في PDFlys تتم معالجته بالكامل في متصفح الويب الخاص بك. لا يتم رفع ملفاتك أبدًا إلى خوادمنا، وليس لدينا القدرة على الوصول إلى مستنداتك أو قراءتها أو تخزينها.

سواء كنت تستخدم أداة دمج PDF, تقسيم PDF, ضغط PDF, or محرر PDF tools — تتم جميع العمليات محليًا في متصفحك لضمان الخصوصية الكاملة.

ما البيانات التي نجمعها

الملفات التي تعدّلها

لا شيء. يعمل PDFlys بنسبة 100% في متصفحك باستخدام JavaScript. ملفات PDF الخاصة بك لا تغادر جهازك أبدًا. نحن لا نرفع أو ننقل أو نخزّن أو نعالج ملفاتك على أي خادم.

معلومات الحساب

عند تسجيل الدخول عبر Google، نقوم بتخزين اسمك المعروض وعنوان بريدك الإلكتروني لأغراض المصادقة. يتم تخزين تفضيل موافقتك على البريد الإلكتروني التسويقي في Firestore ويمكن تغييره في أي وقت من صفحة الإعدادات.

إذا اخترت عدم إنشاء حساب، يمكنك استخدام جميع أدوات PDF دون أي قيود. إنشاء الحساب اختياري ومطلوب فقط لميزات مثل التوقيعات المحفوظة وسير العمل.

التحليلات

نستخدم Plausible Analytics، وهي أداة تحليلات صديقة للخصوصية لا تستخدم ملفات تعريف الارتباط ولا تتبعك عبر المواقع. بموافقتك، نستخدم أيضًا Google Analytics (GA4) وتتبع تحويلات Google Ads لفهم كيفية عثور الزوار على PDFlys واستخدامه. قد تضع هذه الخدمات ملفات تعريف ارتباط مثل _ga و_ga_* لتمييز الزوار الفريدين. لا يتم تحميل هذه البرامج النصية إلا بعد قبولك صراحةً لملفات تعريف الارتباط عبر شعار الموافقة الذي يظهر عند زيارتك الأولى.

ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع

يطلب PDFlys موافقتك قبل تعيين أي ملفات تعريف ارتباط. إذا رفضت، لا يتم تعيين أي ملفات تعريف ارتباط ولا يتم تحميل أي برامج تتبع نصية. نخزّن تفضيل ملفات تعريف الارتباط الخاص بك في التخزين المحلي للمتصفح (وليس ملف تعريف ارتباط) حتى لا يُطلب منك مرة أخرى.

عند قبولك لملفات تعريف الارتباط، قد تُستخدم الفئات التالية:

• ملفات تعريف ارتباط التحليلات — يضعها Google Analytics (GA4) لتمييز الزوار الفريدين وفهم استخدام الموقع.
• ملفات تعريف ارتباط الإعلانات/التحويلات — يضعها Google Ads لقياس فعالية حملاتنا الإعلانية وتتبع إجراءات التحويل.

نحن لا نستخدم ملفات تعريف ارتباط التتبع عبر المواقع أو أي ملفات تعريف ارتباط تابعة لجهات خارجية تتجاوز خدمات التحليلات والإعلانات الموصوفة أعلاه. لا يتم تعيين أي ملفات تعريف ارتباط دون موافقتك الصريحة. للاطلاع على التفاصيل الكاملة، راجع سياسة ملفات تعريف الارتباط.

الأساس القانوني للمعالجة

نعالج البيانات الشخصية وفقًا للأسس القانونية التالية، بما يتوافق مع نظام حماية البيانات الشخصية السعودي (PDPL) واللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي (GDPR):

• مصادقة المستخدم (الاسم، البريد الإلكتروني عبر تسجيل الدخول بـ Google) — PDPL: الموافقة / الضرورة التعاقدية؛ GDPR: تنفيذ العقد (Art. 6(1)(b))
• رسائل البريد الإلكتروني التسويقية (عنوان البريد الإلكتروني) — PDPL: الموافقة (الاشتراك)؛ GDPR: الموافقة (Art. 6(1)(a))
• Google Analytics (عنوان IP، الجهاز، السلوك) — PDPL: الموافقة (شعار ملفات تعريف الارتباط)؛ GDPR: الموافقة (Art. 6(1)(a))
• تتبع Google Ads (أحداث التحويل) — PDPL: الموافقة (شعار ملفات تعريف الارتباط)؛ GDPR: الموافقة (Art. 6(1)(a))
• Plausible Analytics (مشاهدات الصفحات المجهولة) — PDPL: المصلحة المشروعة (مجهول)؛ GDPR: المصلحة المشروعة (Art. 6(1)(f))
• مراقبة أخطاء Sentry (تتبعات الأخطاء، معلومات الجهاز) — PDPL: المصلحة المشروعة؛ GDPR: المصلحة المشروعة (Art. 6(1)(f))
• CDN/أمان Cloudflare (عنوان IP، بيانات وصفية للطلبات) — PDPL: المصلحة المشروعة (الأمان)؛ GDPR: المصلحة المشروعة (Art. 6(1)(f))

كيف نستخدم بياناتك

• لتوفير الخدمة وصيانتها (المصادقة، حفظ التفضيلات)
• لإرسال تحديثات المنتج ونصائح إذا اشتركت في ذلك
• لفهم كيفية استخدام الزوار لـ PDFlys وتحسين الخدمة (التحليلات)
• لقياس فعالية حملاتنا الإعلانية (تتبع التحويلات)
• للكشف عن المشكلات التقنية وإصلاحها (مراقبة الأخطاء)
• لحماية الخدمة من إساءة الاستخدام وضمان الأمان (حماية CDN/DDoS)

الإعلانات وتتبع التحويلات

بموافقتك، نستخدم تتبع تحويلات Google Ads لقياس أداء حملاتنا الإعلانية. عند تفاعلك مع أحد إعلاناتنا واستخدامك لاحقًا لإحدى أدوات PDFlys، قد يتم تسجيل حدث تحويل لمساعدتنا في فهم الإعلانات الأكثر فعالية.

قد يضع Google Ads ملفات تعريف ارتباط ويستخدم معرّفات الأجهزة لإسناد التحويلات. قد يستخدم مزودو الخدمات من الأطراف الثالثة، بما في ذلك Google، هذه المعلومات لعرض إعلانات على مواقع عبر الإنترنت بناءً على زياراتك السابقة لـ PDFlys. لا تتم مشاركة أي بيانات ملفات أو محتوى مستندات أو وثائق شخصية مع أي خدمة إعلانية على الإطلاق.

لا يتم تحميل هذه البرامج النصية الإعلانية إلا بعد قبولك صراحةً لملفات تعريف الارتباط عبر شعار الموافقة. إذا رفضت أو لم تستجب بعد لطلب الموافقة، فلن يتم تحميل أي ملفات تعريف ارتباط أو برامج نصية إعلانية.

المعالجون الفرعيون وخدمات الأطراف الثالثة

نستخدم مزودي الخدمات من الأطراف الثالثة (المعالجون الفرعيون) التالين لتشغيل PDFlys. يعالج كل منهم البيانات وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة به واتفاقية معالجة البيانات المعمول بها:

لا تملك أي من هذه الخدمات إمكانية الوصول إلى ملفات PDF التي تعدّلها في PDFlys.

سنُخطر المستخدمين المسجلين عبر البريد الإلكتروني إذا أضفنا معالجين فرعيين جدد يعالجون بيانات شخصية.

نقل البيانات الدولي

يقع مقر PDFlys في المملكة العربية السعودية. قد يتم نقل بياناتك الشخصية ومعالجتها في دول خارج المملكة العربية السعودية والمنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)، بما في ذلك الولايات المتحدة، من خلال مزودي خدماتنا.

ضمانات النقل (PDPL): نضمن أن جميع عمليات النقل عبر الحدود تتوافق مع نظام حماية البيانات الشخصية السعودي (PDPL) ولا تتعارض مع المصالح الوطنية للمملكة. نستخدم ضمانات مناسبة تشمل البنود التعاقدية النموذجية (SCCs) مع جميع المعالجين الفرعيين.

ضمانات النقل (GDPR): لنقل البيانات الشخصية للاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية، يحتفظ مزودو خدماتنا بضمانات مناسبة تشمل إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة والبنود التعاقدية النموذجية (SCCs).

الاحتفاظ بالبيانات

وفقًا لمبدأ PDPL بأن البيانات الشخصية لا ينبغي الاحتفاظ بها لفترة أطول مما هو ضروري لغرضها، نطبق فترات الاحتفاظ التالية:

• ملفات PDF: لا تُخزَّن — تتم معالجتها في متصفحك فقط
• بيانات الحساب (الاسم، البريد الإلكتروني): حتى حذف الحساب أو 24 شهرًا من عدم النشاط
• تفضيلات المستخدم: حتى حذف الحساب أو 24 شهرًا من عدم النشاط
• سجلات الموافقة على ملفات تعريف الارتباط: 12 شهرًا (ثم يُطلب إعادة الموافقة)
• بيانات Google Analytics: 14 شهرًا (الإعداد الافتراضي لـ GA4)
• بيانات أخطاء Sentry: 90 يومًا
• رسائل الدعم/التواصل الإلكترونية: 24 شهرًا بعد الحل

حقوقك في حماية البيانات

الحقوق بموجب PDPL السعودي (جميع المستخدمين)

بموجب نظام حماية البيانات الشخصية السعودي (PDPL)، لديك الحقوق التالية:

• الحق في الإعلام (المادة 8) — معرفة البيانات التي نجمعها، ولماذا، ومن يتلقاها
• حق الوصول (المادة 10) — طلب نسخة من جميع البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك
• الحق في التصحيح (المادة 10) — تصحيح البيانات الشخصية غير الدقيقة أو غير المكتملة
• الحق في المحو (المادة 10) — طلب حذف بياناتك الشخصية
• الحق في نقل البيانات (المادة 10) — تلقي بياناتك بصيغة قابلة للقراءة آليًا
• الحق في تقييد المعالجة — تحديد كيفية معالجة بياناتك في حالات معينة
• الحق في سحب الموافقة (المادة 6) — سحب الموافقة في أي وقت دون التأثير على المعالجة السابقة

حقوق إضافية لمستخدمي الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية (GDPR)

• الحق في الاعتراض (Art. 21) — الاعتراض على المعالجة القائمة على المصلحة المشروعة
• الحق المتعلق بالقرارات الآلية (Art. 22) — عدم الخضوع لاتخاذ قرارات آلية بالكامل

حقوق المقيمين في كاليفورنيا (CCPA/CPRA)

يحق للمقيمين في كاليفورنيا معرفة البيانات الشخصية التي نجمعها، وطلب حذفها، والانسحاب من بيع البيانات الشخصية. لا يبيع PDFlys البيانات الشخصية.

حقوق المستخدمين البرازيليين (LGPD)

يحق للمستخدمين البرازيليين الوصول إلى بياناتهم الشخصية وتصحيحها وإخفاء هويتها وحذفها ونقلها بموجب القانون العام لحماية البيانات (LGPD).

لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معنا على privacy@pdflys.com. سنرد خلال 30 يومًا (قابلة للتمديد 30 يومًا إضافيًا للطلبات المعقدة بموجب PDPL، أو 60 يومًا بموجب GDPR).

يمكنك أيضًا ممارسة حقوق معينة مباشرةً: استخدم "تنزيل بياناتي" في الإعدادات لنقل البيانات، و"حذف الحساب" للمحو.

لديك الحق في تقديم شكوى لدى الجهة الرقابية المختصة:

• المملكة العربية السعودية: الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (SDAIA) — sdaia.gov.sa
• الاتحاد الأوروبي: هيئة حماية البيانات الوطنية في بلدك
• المملكة المتحدة: مكتب مفوض المعلومات (ICO)

الاتصالات عبر البريد الإلكتروني

إذا أنشأت حسابًا، يمكنك الاشتراك لتلقي تحديثات المنتج والنصائح وإعلانات الميزات الجديدة عبر البريد الإلكتروني. مربع الاختيار هذا غير محدد بشكل افتراضي عند التسجيل — لن نرسل لك أبدًا رسائل بريد إلكتروني تسويقية ما لم تشترك صراحةً.

يمكنك تغيير تفضيل البريد الإلكتروني في أي وقت من صفحة الإعدادات أو بمراسلتنا على privacy@pdflys.com.

خياراتك وإلغاء الاشتراك

لديك السيطرة الكاملة على البيانات المجمعة عبر PDFlys:

• الموافقة على ملفات تعريف الارتباط: يمكنك قبول أو رفض ملفات تعريف الارتباط عند زيارتك الأولى لـ PDFlys. إذا رفضت، لا يتم تحميل أي برامج نصية للتحليلات أو الإعلانات ولا يتم تعيين أي ملفات تعريف ارتباط.
• تغيير تفضيل ملفات تعريف الارتباط: يمكنك تغيير تفضيل ملفات تعريف الارتباط في أي وقت من صفحة الإعدادات، أو بمسح بيانات الموقع لـ pdflys.com في إعدادات المتصفح.
• رسائل البريد الإلكتروني التسويقية: يمكنك إدارة تفضيلات البريد الإلكتروني من صفحة الإعدادات أو بمراسلتنا على privacy@pdflys.com.
• تخصيص إعلانات Google: يمكنك إلغاء الاشتراك في استخدام Google لملفات تعريف الارتباط لتخصيص الإعلانات بزيارة إعدادات إعلانات Google.
• إلغاء الاشتراك العام: يمكنك إلغاء الاشتراك في ملفات تعريف ارتباط مزودي الأطراف الثالثة للإعلانات عبر aboutads.info أو youronlinechoices.com.
• عناصر التحكم في المتصفح: تتيح لك معظم المتصفحات حظر أو حذف ملفات تعريف الارتباط من خلال إعداداتها.

لأن PDFlys يعالج جميع الملفات محليًا في متصفحك، فإن إلغاء الاشتراك في ملفات تعريف الارتباط لا يؤثر على أي وظيفة من وظائف تحرير PDF.

خصوصية الأطفال

لا يستهدف PDFlys الأطفال دون سن 18 عامًا. نحن لا نجمع عن قصد بيانات شخصية من الأطفال. إذا علمنا أننا جمعنا بيانات شخصية من طفل دون 18 عامًا، سنتخذ خطوات لحذف تلك المعلومات على الفور.

التغييرات على هذه السياسة

إذا أجرينا تغييرات جوهرية على كيفية معالجة بياناتك الشخصية، سنُخطرك عبر البريد الإلكتروني (للمستخدمين المسجلين) وإشعار بارز على موقعنا الإلكتروني قبل 30 يومًا على الأقل من دخول التغييرات حيز التنفيذ. بالنسبة للتغييرات التي تتطلب موافقة بموجب PDPL أو GDPR أو أي قانون معمول به آخر، سنحصل على موافقتك الصريحة قبل تطبيق أنشطة المعالجة الجديدة.

بالنسبة للتغييرات غير الجوهرية (مثل التنسيق والتوضيحات)، سنقوم بتحديث هذه الصفحة بتاريخ "آخر تحديث" جديد.

التواصل والشكاوى

إذا كانت لديك أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو ترغب في ممارسة حقوقك في حماية البيانات، يمكنك التواصل معنا على:

• استفسارات الخصوصية: privacy@pdflys.com
• الاستفسارات العامة: hello@pdflys.com
• الاستفسارات الأمنية: security@pdflys.com

إذا لم تكن راضيًا عن ردنا، يمكنك تقديم شكوى لدى:

• المملكة العربية السعودية: الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (SDAIA) — sdaia.gov.sa
• الاتحاد الأوروبي: هيئة حماية البيانات الوطنية في بلدك